Desde que saí da minha própria adolescência trabalhei com adolescentes, seja voluntariamente no escotismo, seja como profissional, desde a Clínica da Infância e Adolescência Estácio de Sá, em Niterói, passando pelo CAIA, em Jacareí, até chegar a Casa do Adolescente de Heliopolis.
o atendimento
A consulta inicial
A consulta é sempre realizada por vídeo-chamada e dura em média uma hora. Usamos a chamada do whatsapp por estar instalado na maior parte dos celulares e pelo fato de ser criptografada de ponta a ponta respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados. Não há registro do vídeo de ambas as partes e todas informações são registradas em prontuário físico, sempre disponível para o cliente e sua família.
Quando se trata de crianças pequenas a conversa é realizada com a família e é feita a orientação parental. Em algumas ocasiões podem ser necessários relatórios da escola ou de outros ambientes que a criança frequente, conversas com parentes e até mesmo gravações de vídeos do comportamento que motivou a consulta.
Tratando-se de crianças maiores e adolescentes, após a conversa inicial com a família, é feita a conversa com o próprio jovem, preferencialmente de forma individual.
A estratégia individual
Após a consulta é elaborado uma estratégia individual para cada criança ou adolescente, podendo estar incluído ou não o uso de medicamentos.
Procuro apresentar estratégias que auxiliem a família a lidar melhor com a questão que motivou a consulta e também orientações individualizadas para o próprio jovem.
De acordo com a necessidade, este plano individualizado pode ser apresentado em um outro encontro, onde trocamos ideias sobre as propostas e tiramos dúvidas da família e do jovem.
Nestes casos este encontro para a devolutiva faz parte da consulta, não havendo cobrança a mais por ele.
O acompanhamento
Embora em algumas situações uma única consulta seja suficiente para as orientações da família, em outras é necessário o acompanhamento regular, com periodicidade variável para cada caso.
Quando há necessidade de consultas subsequentes e se tratar de adolescentes, a consulta é toda feita somente com o jovem, havendo depois a devolutiva para a família
No intervalo entre as consultas seguiremos a disposição para orientações e dúvidas.
A infância é o chão sobre o qual caminharemos o resto de nossos dias. Lya Luft